p1 · Client

Le client commande un produit

Du parcours catalogue au paiement Orange Money, suivez les 6 étapes typiques d'une commande sur la marketplace wari.pro.

  1. 1

    Le client ouvre l'app et découvre le catalogue

    À l'ouverture de l'app mobile, le client tombe sur un flux agrégé qui mélange les vitrines actives, les nouveautés et les promotions du moment. Il peut aussi suivre le fil de ses vitrines préférées (« Arrivages ») sans avoir besoin de chercher.

    Capture d'écran à ajouter

    Code & techniquevoir ▾
  2. 2

    Il choisit une vitrine puis un produit

    Le client entre dans la vitrine qui l'intéresse (ex. un commerce d'alimentation à Ouagadougou). Si la vitrine est privée, il devra demander un accès au gérant. Il consulte la fiche détaillée d'un produit : prix, variantes, photos, disponibilité.

    Capture d'écran à ajouter

    Code & techniquevoir ▾
  3. 3

    Il ajoute au panier (multi-vitrines)

    Le client peut accumuler des articles de plusieurs vitrines dans son panier — c'est un panier multi-tenant. À l'affichage, les articles sont regroupés visuellement par vitrine ; chaque groupe deviendra une commande distincte au checkout.

    Capture d'écran à ajouter

    Code & techniquevoir ▾

    Modèles de données

    • Panier
    • PanierLigne
  4. 4

    Il choisit le mode de paiement

    Au moment du checkout, le client voit les modes de paiement acceptés par le gérant (Orange Money, Moov Money, Wave, cash à la livraison…). Les instructions USSD précises sont récupérées depuis la config de la vitrine et figées dans la commande pour traçabilité.

    Capture d'écran à ajouter

    Code & techniquevoir ▾

    Modèles de données

    • Commande.modePaiement
    • Commande.instructionsPaiement
  5. 5

    Il paie via USSD et confirme la commande

    Le client compose le code USSD sur son téléphone (ex. *144*5#) — l'app lui donne les instructions exactes (montant, numéro bénéficiaire). Une fois l'opération terminée, il revient dans l'app et saisit la référence de la transaction. La commande passe à l'état EN_ATTENTE de validation gérant.

    Capture d'écran à ajouter

    Code & techniquevoir ▾

    Modèles de données

    • Commande
    • CommandeLigne
  6. 6

    Le gérant valide, le client est notifié

    Le gérant reçoit une notification push dans son espace pro. Il vérifie la référence de paiement, valide (ou refuse) la commande. Le client reçoit alors un SMS / email de confirmation avec le récapitulatif, et peut suivre l'avancement (préparation, prêt au retrait, livraison) depuis son historique.

    Capture d'écran à ajouter

    Code & techniquevoir ▾

    Modèles de données

    • StatutCommande
    • StatutPaiement

Concepts métier touchés

vitrinepaniercommandepaiement-ussd

Chaque concept aura sa fiche dédiée dans une prochaine étape.